FAQs

Was kostet der Versand innerhalb von Deutschland?
Der Versand innerhalb von Deutschland ist kostenfrei.

Kann man die Produkte auch im Meer und Pool tragen?
Ja, unsere Produkte sind aus einem besonders resistenten Material, dass sowohl im Pool als auch im Meer getragen werden kann. Wir empfehlen allerdings, die Produkte nach dem Baden mit klarem Wasser abzuspülen. 

Aus welchen Materialien wird euer Schmuck hergestellt?
Unser gesamter Schmuck wird aus hochwertigem 316L Edelstahl gefertigt. Dieses Material ist besonders langlebig, korrosionsbeständig und hypoallergen, was es ideal für empfindliche Haut macht.

Wie pflege ich meinen Schmuck am besten?
Um die Lebensdauer Deines Schmucks zu verlängern, empfehlen wir, ihn insbesondere nach dem Baden im Pool oder im Meer mit klarem Wasser abzuspülen.

Kann ich die Länge der Ketten anpassen?
Ja, die meisten unserer Ketten sind in der Länge verstellbar, sodass Du sie individuell anpassen kannst. Details zur Längenverstellung findest Du in der Produktbeschreibung auf unserer Website.

Bietet ihr eine Garantie auf euren Schmuck?
Ja, wir bieten eine 1-jährige Garantie auf alle unsere Schmuckstücke. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler ab, jedoch keine Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder normalen Verschleiß entstehen.

Kann ich meinen Schmuck zurückgeben oder umtauschen?
Ja, wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Der Schmuck muss ungetragen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Bitte schau Die hierzu unsere Umtauschrichtlinien an.

Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird i.d.R. innnerhalb von 24 Stunden verpackt und zum Versand bereitgestellt. Die Lieferzeit beträgt  erfahrungsgemäß insgesamt 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Internationale Bestellungen können je nach Zielland 7-14 Werktage dauern. 

Bietet ihr auch personalisierten Schmuck an?
Nein, derzeitig bieten keine personalisierten Schmuckstücken an.